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Questions/Réponses
(15 questions/réponses disponibles)

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1

« Dois-je vous donner les jeux entre les volets et les jeux entre le mur et les volets ? »

Dois-je vous donner les jeux entre les volets et les jeux entre le mur et les volets ?

Vous devez simplement nous communiquer la hauteur et la largeur de la maçonnerie.

Nous fabriquons les volets en déduisant des jeux normaux pour un bon fonctionnement.

Les jeux prévus tels qu'indiqués sur notre site sont: de 4 mm de chaque coté, de 3 mm en haut et de 7 mm en bas. Dans le cas de volets à 2 vantaux ou plus le jeu cental est de 8mm.

Attention à bien mesurer la maçonnerie au niveau des volets. En particulier pour la hauteur car l’appui de la maçonnerie est généralement en pente.

2

« Je ne suis pas toujours à mon domicile, comment dois-je m’organiser pour recevoir mes volets ? »

Les volets vous seront livrés, soigneusement emballés par un service de messagerie ou sur palette par transporteur. Vous serez informés au départ des volets de notre usine de la date de livraison prévue. Vous recevrez également un message du transporteur et le lien Internet vous permettant de suivre votre colis. Avant la livraison, le transporteur prendra contact avec vous par téléphone pour convenir d'un rendez-vous. S'il vous est impossible d'être présent, vous pouvez aussi demander la livraison chez une personne qui sera présente.

Rappel: les volets sont livrés que ce soit par messagerie ou par transporteur, par des camions. il vous appartient de vérifier que le lieu de livraison est accessible pour un camion. Si le lieu de livraison n'est accessible que par un véhicule léger comme une camionette, Vous devez nous le signaler. Cette prestation fera l'objet d'une plus value.

3

« Les pentures sont elles posées sur les volets ? »

Non les pentures ne pas sont posées sur les volets.

Nous vous fournissons les vis et vous  poserez les pentures  en fonction de vos exigences de pose. Il est cependant important que vous donniez des informations précises si les volets sont posés sur gonds existants.

En effet à partir de vos données, pour les volets qui ont des barres nous les positionnons de telle sorte  que les vis des pentures se vissent dans les barres.

Nous vérifions également pour les volets à lames verticales en bois qui n'onts pas de barres  s'il n'y a pas de risque de rencontre entre les vis ou boulons et les tringles horizontales en acier qui renforcent les volets.

4

« Ma maçonnerie n’est pas droite, elle est irrégulière.
Comment dois-je procéder ? »

Dans ce cas, il sera certainement nécessaire de recouper ou raboter les volets. Cette opération sera plus ou moins difficile, voire impossible selon le type de volet.

Pour les volets en bois:

Pour les volets PVC:

  • Volets à lames verticales, ils peuvent être retouchés sans difficulté en hauteur par recoupe du haut du volet. le profil en U n'est pas collé. Il suffit de le retirer, de couper le haut du volet avec une scie à denture fine et de remettre le U. Il peut être collé avec une colle pour PVC.
    https://www.volets-sur-mesure.com/recoupe-des-volets-battants-a-lames-verticales-en-pvc.html
  • Volets persiennés, ils ne peuvent pas être retouchés ni en largeur ni en hauteur.

Pour les Volets en aluminium

  • les volets en aluminium à lames verticales ou persiennés ne peuvent pas être retouchés ni en largeur ni en hauteur.

5

« Mes volets ne rentrent pas tout à fait dans ma maçonnerie, puis-je recouper mes vantaux ? »

L'opération de recoupe de vos volets sera plus ou moins difficile, voire impossible selon le type de volet. Suivez nos fiches techniques dédiées à la recoupe en fonction de la gamme de vos volets :

6

« Mes volets sont posés sur des gonds existants.
Puis-je vous donner les cotes en mesurant la position des pentures sur les volets existants ? »

Non, nous avons besoin de la position des gonds sur la maçonnerie. Il faut mesurer la position des gonds par rapport à la maçonnerie comme indiqué à l’écran et nous donner les cotes Haut, Milieu et Bas. Les mesures doivent être faites entre la maçonnerie et la surface d’appui de la penture sur le gond.

Ces mesures nous permettent en particulier

  • pour les volets avec des barres, de positionner les barres de telle sorte que les vis des pentures se vissent dans l'axe de la barre.
  • pour les volets à lames verticales en bois que les vis ou boulons (si contre pentures) ne risquent pas de renconter les tringles en acier qui traversent les volets.
  • de vérifier que nos pentures sont compatibles avec les volets

7

« Que dois-je appliquer comme traitement et peinture sur les volets une fois posés ? »

Si vous choisissez de commander des volets en bois brut, vous devrez traiter le bois des volets et appliquer un produit de finition. Sans traitement, une fois mouillé le bois risque de moisir ou pourrir, et sans finition il prendra l’humidité, le bois des volets va gonfler et le risque de pourriture peut apparaître en quelques mois.

Nous vous conseillons d'utiliser des produits en phase aqueuse (à l’eau) plus facile à appliquer et plus écologiques. Le produit de traitement doit être fongicide (contre les moisissures et pourritures). Pour la finition utilisez impérativement des produits spéciaux pour le bois, qui laissent « respirer » le bois. Donc impérativement des lasures ou des peintures microporeuses.

8

« A quoi sert l'emboiture sur un volet en bois ? »

L'emboiture posée sur un volet bois permet de proteger le chant supérieur des volets, et de reduire les risques d'infiltration d'eau dans le volet.

Voir plus d'information en consultant la fiche technique en cliquant sur le lien: http://www.volets-sur-mesure.com/volets-battants-emboitures-hautes-en-bois-pvc-et-aluminium-en-bois.html

9

« J’ai peur que l’espagnolette soit trop longue.
Est-elle facilement recoupable ? »

J’ai peur que l’espagnolette soit trop longue.

Est-elle facilement recoupable ?Les espagnolettes se recoupent très facilement avec une scie à métaux ordinaire. Les cames aux extrémités des tubes sont démontables. Il suffit de les retirer, de couper le tube en alu ou en acier selon le modèle et de remonter la came. L'opération est présentée dans les vidéos de montage. http://www.volets-sur-mesure.com/videos-de-montage/

10

« Je ne comprends pas bien ce qu’est l’adaptateur que vous proposez pour les gonds de diamètre 10 ou 12 mm. »

Toutes nos pentures sont prévues pour des axes de gonds de 14 ou 16 mm. Si vos gonds existants font 10 ou 12 mm, nous pouvons fournir un tube en polyamide que vous poserez sur le gond et qui portera son diamètre à 14 mm, et qui permettra l'emploi de pentures en diamètre 14 mm

11

« Les pentures des volets que je dois remplacer sont coudées au niveau du gond. »

Nous ne fournissons pas de pentures coudées. Vous avez 2 solutions pour ce problème. Vous pouvez démonter et réutiliser les pentures existantes, ou vous pouvez plier les pentures droites que vous fournissons. Dans ce cas vous devrez peut être repeindre les pentures au niveau du pliage car la peinture peut s’écailler si le coude est important.

12

« Puis je vous régler à la livraison ? »

Les volets que vous nous commandez sont des volets sur mesures, fabriqués spécialement à vos mesures. Nous ne pouvons accepter votre commande que contre règlement au moment de la commande.

13

« A quoi correspond la classe de résistance au vent »

La norme de pose DTU 34.4 définit la résistance minimale des volets en fonction de leur exposition. La classe 1 est la résistance minimale et la classe 6 est la résistance maximale. La Classe 5 de nos volets correspond à une exposition en rase campagne et pour hauteur de mise en œuvre entre 50 et 100 m du sol soit bien au delà des expositions habituelles des volets. Pour une exposition classique de volets battants, généralement posés à moins de 9 m de hauteur, les classes de résistance au vent demandées sont comprises selon l’exposition entre 2 et 4 La classe 5 est la classe la plus haute de résistance demandée pour la France métropolitaine. La classe 6 n’est demandée que pour les expositions extrêmes des îles d’Outre-mer .

14

« Je régle par virement, quelles sont vos coordonnées bancaires ? »

Vous venez de valider une commande et vous avez choisi de régler par virement bancaire. Cliquez ici pour obtenir nos coordonnées bancaires.

15

« Je régle par chèque, où dois-je l'envoyer ? »

Vous venez de valider une commande et vous avez choisi de régler par chèque. Cliquez ici pour obtenir nos coordonnées postales.

1

« Dois-je vous donner les jeux entre les volets et les jeux entre le mur et les volets ? »

Dois-je vous donner les jeux entre les volets et les jeux entre le mur et les volets ?

Vous devez simplement nous communiquer la hauteur et la largeur de la maçonnerie.

Nous fabriquons les volets en déduisant des jeux normaux pour un bon fonctionnement.

Les jeux prévus tels qu'indiqués sur notre site sont: de 4 mm de chaque coté, de 3 mm en haut et de 7 mm en bas. Dans le cas de volets à 2 vantaux ou plus le jeu cental est de 8mm.

Attention à bien mesurer la maçonnerie au niveau des volets. En particulier pour la hauteur car l’appui de la maçonnerie est généralement en pente.

2

« Ma maçonnerie n’est pas droite, elle est irrégulière.
Comment dois-je procéder ? »

Dans ce cas, il sera certainement nécessaire de recouper ou raboter les volets. Cette opération sera plus ou moins difficile, voire impossible selon le type de volet.

Pour les volets en bois:

Pour les volets PVC:

  • Volets à lames verticales, ils peuvent être retouchés sans difficulté en hauteur par recoupe du haut du volet. le profil en U n'est pas collé. Il suffit de le retirer, de couper le haut du volet avec une scie à denture fine et de remettre le U. Il peut être collé avec une colle pour PVC.
    https://www.volets-sur-mesure.com/recoupe-des-volets-battants-a-lames-verticales-en-pvc.html
  • Volets persiennés, ils ne peuvent pas être retouchés ni en largeur ni en hauteur.

Pour les Volets en aluminium

  • les volets en aluminium à lames verticales ou persiennés ne peuvent pas être retouchés ni en largeur ni en hauteur.

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« Mes volets ne rentrent pas tout à fait dans ma maçonnerie, puis-je recouper mes vantaux ? »

L'opération de recoupe de vos volets sera plus ou moins difficile, voire impossible selon le type de volet. Suivez nos fiches techniques dédiées à la recoupe en fonction de la gamme de vos volets :

4

« Mes volets sont posés sur des gonds existants.
Puis-je vous donner les cotes en mesurant la position des pentures sur les volets existants ? »

Non, nous avons besoin de la position des gonds sur la maçonnerie. Il faut mesurer la position des gonds par rapport à la maçonnerie comme indiqué à l’écran et nous donner les cotes Haut, Milieu et Bas. Les mesures doivent être faites entre la maçonnerie et la surface d’appui de la penture sur le gond.

Ces mesures nous permettent en particulier

  • pour les volets avec des barres, de positionner les barres de telle sorte que les vis des pentures se vissent dans l'axe de la barre.
  • pour les volets à lames verticales en bois que les vis ou boulons (si contre pentures) ne risquent pas de renconter les tringles en acier qui traversent les volets.
  • de vérifier que nos pentures sont compatibles avec les volets

1

« Je ne suis pas toujours à mon domicile, comment dois-je m’organiser pour recevoir mes volets ? »

Les volets vous seront livrés, soigneusement emballés par un service de messagerie ou sur palette par transporteur. Vous serez informés au départ des volets de notre usine de la date de livraison prévue. Vous recevrez également un message du transporteur et le lien Internet vous permettant de suivre votre colis. Avant la livraison, le transporteur prendra contact avec vous par téléphone pour convenir d'un rendez-vous. S'il vous est impossible d'être présent, vous pouvez aussi demander la livraison chez une personne qui sera présente.

Rappel: les volets sont livrés que ce soit par messagerie ou par transporteur, par des camions. il vous appartient de vérifier que le lieu de livraison est accessible pour un camion. Si le lieu de livraison n'est accessible que par un véhicule léger comme une camionette, Vous devez nous le signaler. Cette prestation fera l'objet d'une plus value.

1

« Les pentures sont elles posées sur les volets ? »

Non les pentures ne pas sont posées sur les volets.

Nous vous fournissons les vis et vous  poserez les pentures  en fonction de vos exigences de pose. Il est cependant important que vous donniez des informations précises si les volets sont posés sur gonds existants.

En effet à partir de vos données, pour les volets qui ont des barres nous les positionnons de telle sorte  que les vis des pentures se vissent dans les barres.

Nous vérifions également pour les volets à lames verticales en bois qui n'onts pas de barres  s'il n'y a pas de risque de rencontre entre les vis ou boulons et les tringles horizontales en acier qui renforcent les volets.

2

« Les pentures des volets que je dois remplacer sont coudées au niveau du gond. »

Nous ne fournissons pas de pentures coudées. Vous avez 2 solutions pour ce problème. Vous pouvez démonter et réutiliser les pentures existantes, ou vous pouvez plier les pentures droites que vous fournissons. Dans ce cas vous devrez peut être repeindre les pentures au niveau du pliage car la peinture peut s’écailler si le coude est important.

1

« Que dois-je appliquer comme traitement et peinture sur les volets une fois posés ? »

Si vous choisissez de commander des volets en bois brut, vous devrez traiter le bois des volets et appliquer un produit de finition. Sans traitement, une fois mouillé le bois risque de moisir ou pourrir, et sans finition il prendra l’humidité, le bois des volets va gonfler et le risque de pourriture peut apparaître en quelques mois.

Nous vous conseillons d'utiliser des produits en phase aqueuse (à l’eau) plus facile à appliquer et plus écologiques. Le produit de traitement doit être fongicide (contre les moisissures et pourritures). Pour la finition utilisez impérativement des produits spéciaux pour le bois, qui laissent « respirer » le bois. Donc impérativement des lasures ou des peintures microporeuses.

1

« A quoi sert l'emboiture sur un volet en bois ? »

L'emboiture posée sur un volet bois permet de proteger le chant supérieur des volets, et de reduire les risques d'infiltration d'eau dans le volet.

Voir plus d'information en consultant la fiche technique en cliquant sur le lien: http://www.volets-sur-mesure.com/volets-battants-emboitures-hautes-en-bois-pvc-et-aluminium-en-bois.html

1

« J’ai peur que l’espagnolette soit trop longue.
Est-elle facilement recoupable ? »

J’ai peur que l’espagnolette soit trop longue.

Est-elle facilement recoupable ?Les espagnolettes se recoupent très facilement avec une scie à métaux ordinaire. Les cames aux extrémités des tubes sont démontables. Il suffit de les retirer, de couper le tube en alu ou en acier selon le modèle et de remonter la came. L'opération est présentée dans les vidéos de montage. http://www.volets-sur-mesure.com/videos-de-montage/

2

« Je ne comprends pas bien ce qu’est l’adaptateur que vous proposez pour les gonds de diamètre 10 ou 12 mm. »

Toutes nos pentures sont prévues pour des axes de gonds de 14 ou 16 mm. Si vos gonds existants font 10 ou 12 mm, nous pouvons fournir un tube en polyamide que vous poserez sur le gond et qui portera son diamètre à 14 mm, et qui permettra l'emploi de pentures en diamètre 14 mm

1

« Puis je vous régler à la livraison ? »

Les volets que vous nous commandez sont des volets sur mesures, fabriqués spécialement à vos mesures. Nous ne pouvons accepter votre commande que contre règlement au moment de la commande.

2

« Je régle par virement, quelles sont vos coordonnées bancaires ? »

Vous venez de valider une commande et vous avez choisi de régler par virement bancaire. Cliquez ici pour obtenir nos coordonnées bancaires.

3

« Je régle par chèque, où dois-je l'envoyer ? »

Vous venez de valider une commande et vous avez choisi de régler par chèque. Cliquez ici pour obtenir nos coordonnées postales.

1

« A quoi correspond la classe de résistance au vent »

La norme de pose DTU 34.4 définit la résistance minimale des volets en fonction de leur exposition. La classe 1 est la résistance minimale et la classe 6 est la résistance maximale. La Classe 5 de nos volets correspond à une exposition en rase campagne et pour hauteur de mise en œuvre entre 50 et 100 m du sol soit bien au delà des expositions habituelles des volets. Pour une exposition classique de volets battants, généralement posés à moins de 9 m de hauteur, les classes de résistance au vent demandées sont comprises selon l’exposition entre 2 et 4 La classe 5 est la classe la plus haute de résistance demandée pour la France métropolitaine. La classe 6 n’est demandée que pour les expositions extrêmes des îles d’Outre-mer .